Лекция "Практикум по этикету: как решать конфликты"

Практикум по этикету: как решать конфликты
Практикум по этикету: как решать конфликты

В жизни мы часто оказываемся в противоречивых ситуациях. Знакомый просит денег в долг, начальник перекладывает на нас дополнительную работу – как правильно поступить и при этом сохранить хорошие отношения? На практикуме обсудим, как строить разговор, какие аргументы приводить и какой подход избрать при общении с разными типами собеседников. За два часа сначала пройдемся по теории, а затем потренируем полученные навыки на практике. Научимся:

  • Управлять конфликтами и приходить к желаемому результату мирным путём;

  • Не допускать конфликты и вовремя их “гасить”;

  • Отказывать так, чтобы вас услышали и не обиделись;

  • Обсуждать неприятные моменты и находить компромиссный выход из ситуации;

  • Вести диалог и выбирать аргументы, учитывая особенности собеседника.

Нет доступных дат

Как проходит синхронизация

Формат

Каждая наша лекция идет
в среднем 2 часа, в группе
не более 30 человек

Страховка

Пропустили лекцию?
просто запишитесь
на другую!

Бонус

После лекции мы
присылаем презентацию
и дополнительные материалы

Лекцию ведет

Отзывы

лекцию посетили 65 человек

Практикум по этикету: как решать конфликты

Ольга - компетентный и грамотный специалист в своей области. Подробно описала процессы, детально ответила на вопросы, в т.ч. каверзные, провела практики на закрепление. Получил массу полезного опыта и новых идей для коммуникации. Благодарю!

Практикум по этикету: как решать конфликты

Ольга - компетентный и грамотный специалист в своей области. Подробно описала процессы, детально ответила на вопросы, в т.ч. каверзные, провела практики на закрепление. Получил массу полезного опыта и новых идей для коммуникации. Благодарю!

Купить билет

Нет доступных дат

Узнать о новом расписании:

сколько:

/ 2 часа
Выберите подходящие даты

Нет доступных дат

число
участников

-
+

промо-код

итого: 0
    Продолжить
    Нажимая “Продолжить”, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Мне не подходят эти даты

    Узнать о новом расписании:

    Что Вам еще может быть интересно

    Практикум по деловому этикету
    этикет
    21 мая

    Когда на кону многомиллионная сделка или работа мечты, важнее всего — внимание к деталям и способность произвести хорошее впечатление. А если наоборот, это вам нужно оценить собеседника? Снова необходимы знания о том, как сотни мелочей создают нужный образ. На интенсиве сначала изучим правила бизнес-этикета — от телефонных звонков до официальных приемов. А потом потренируемся в уверенном общении на практической части. >>> далее

    Контакты

    Центральный офис

    Курсовой переулок, 17с1